Head Butler
Bergabunglah dengan tim elite kami di Zen Luxury Complex, tempat layanan luar biasa mendefinisikan identitas kami. Kami mencari seorang Head Butler visioner untuk memimpin divisi butler kami dan mengorestrasi pengalaman mewah tak tertandingi untuk klien kami yang selektif. Sebagai fondasi dari hospitalitas personal kami, Anda akan mentransformasi standar layanan dan memastikan setiap detail diperhatikan dengan cermat.
Di PT Remarc Property Group di Badung, Bali, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim butler yang handal, memastikan setiap tamu merasa seperti di rumah. Dengan pengalaman dalam industri properti mewah, Anda akan menggunakan alat manajemen seperti CRM dan sistem reservasi untuk mengoptimalkan operasional. Kami menawarkan lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional dan pengalaman kerja yang tak terlupakan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengkoordinasikan tim butler untuk memastikan layanan berkualitas tinggi.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan standar operasional yang tinggi untuk layanan butler.
- Menggunakan sistem CRM dan reservasi untuk mengelola jadwal dan komunikasi dengan tamu.
- Memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu selama berada di properti.
- Mengkoordinasikan dengan departemen lain seperti housekeeping, restoran, dan aktivitas untuk memastikan pengalaman tamu yang menyeluruh.
- Melakukan audit dan evaluasi terhadap layanan butler secara berkala.
- Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan tamu dan staf.
- Memastikan semua layanan butler sesuai dengan standar internasional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai butler atau manajer butler di properti mewah.
- Pendidikan setara SMA atau setara.
- Pemahaman mendalam tentang protokol dan etiket internasional.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan multilingual adalah nilai tambah.
- Pengalaman dengan sistem CRM dan alat manajemen reservasi.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengelola staf.
- Kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan efektif.
- Sertifikasi dalam layanan butler atau manajemen hotel adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang